Apreensão, atraso, cancelamento, bagagem extraviada ou acidente? A BusHelp negocia com a empresa por você e só cobra se você receber.
Você conta o que aconteceu. A gente cuida do resto — da notificação ao depósito na sua conta.
Conta a viagem, empresa, data, problema. Leva 3 minutos.
Nossa tecnologia e advogados avaliam se há direito à indenização — e qual o valor estimado.
Você assina contrato + procuração por ZapSign. Enviamos notificação extrajudicial com prazo de 7 dias.
Se houver acordo, o valor entra na sua conta. Nós ficamos com 40% só do que você recebe.
A fiscalização parou o ônibus na estrada por irregularidade. Você tem direito a reembolso + dano moral.
Resolução ANTT e CDC garantem reacomodação ou reembolso integral + indenização proporcional.
Reembolso integral + indenização quando causou prejuízo comprovado ao passageiro.
Transportadora responde objetivamente pelos pertences. Indenização por valor declarado e dano moral.
Danos materiais, morais e estéticos. A responsabilidade da empresa é objetiva (Código Civil art. 734).
Passageiro sem assento apesar do bilhete pago: reembolso + dano moral pela falha na prestação.
Citações reais de decisões que embasam nossas notificações.
"Apelação. Transporte rodoviário. Ônibus retido por fiscalização regulatória. Atraso de quatro horas. Responsabilidade objetiva. Fortuito interno. Indenização por danos morais fixada em R$ 4.000,00."
Casal recebeu R$ 20.000 (R$ 10.000 cada) após ônibus ser apreendido em fiscalização do DER/MG durante viagem intermediada por aplicativo. Responsabilidade solidária da plataforma e da fretadora.
Preencha os dados abaixo. Em até 24h te enviamos se há direito à indenização e o valor estimado.
Em até 24h um dos nossos especialistas entra em contato pelo WhatsApp com a análise.
Não. Somos BUS HELP CONSULTORIA LTDA., CNPJ 54.870.438/0001-50, registrada na JUCERJA sob o NIRE 33.2.1322218-1 desde abril de 2024. Nossa marca está depositada no INPI nas Classes 39 e 42. Os sócios são advogados inscritos na OAB/RJ.
Nada no início. Você só paga se receber. Nesse caso a divisão é 60% para você, 40% para a BusHelp — tudo previsto em contrato assinado eletronicamente antes de começarmos.
A notificação extrajudicial dá 7 dias para a empresa responder. Em cerca de 15 a 30 dias fechamos o acordo na maioria dos casos. Se for preciso ir à Justiça, indicamos advogado parceiro e o processo pode levar de 6 a 18 meses.
Sim. Há várias formas de provar: extrato de cartão, e-mail de confirmação, QR code da passagem, testemunhas. Fale com a gente que orientamos na busca.
Só o básico: documento com CPF, comprovante da viagem (se tiver), data, trecho e breve relato. A gente envia o contrato e a procuração prontos para você assinar pelo celular via ZapSign.
Sem custo adiantado. Sem burocracia. Só paga se receber.
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